Каталог мебели
Купон на скидку
Качество,
доступное каждому!
Главная / Гарантия и уход

Гарантия и уход

Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям ГОСТ 16371-93 при соблюдении условий транспортировки и хранения. Гарантийный срок эксплуатации: 24 месяца. Срок исчисляется со дня продажи.

Гарантия не распространяется на мебель, имеющую механические повреждения (царапины, риски и др.), возникшие при транспортировке или в процессе неправильной сборки и эксплуатации, утолщение деталей от попадания на них влаги (разбухание), возникшее от неправильного ухода за мебелью, а так же на мебель, не имеющую штампа ОТК.

Дефекты производственного характера, обнаруженные в течении гарантийного срока, устраняются за счет предприятия-изготовителя. Претензии на такие дефекты принимаются при наличии паспорта со штампом ОТК.

Общие правила и условия эффективного и безопасного использования мебели

Для поддержания надлежащего внешнего вида и долговечности мебели рекомендуется соблюдать следующие общие правила:
  1. Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.
  2. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +10°C и не выше +40°C, относительная влажность 65-85%. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели.
  3. Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия и деформацию мебельных щитов.
  4. Поверхность деталей мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания материалов, отклеивания кромок на боковых поверхностях; недопустимо попадание на лаковые поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и пр.).
  5. Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
  6. При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам не агрессивными средствами. Во избежание перекосов дверей и ящиков изделий их рекомендуется держать закрытыми.
  7. Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения. Пыль удаляется чистой, сухой и мягкой тканью (фланель, сукно, плюш и т. п.). Рекомендуется очищать любую часть мебели как можно скорее после того, как она загрязнилась. Если Вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей.
  8. Массу тела человека способны выдерживать только специально проектируемые для этого изделия и элементы — тумбы с сидением, подставки для ног, кровати. Все прочие элементы — полки, стенки и т.д. — проектируются специально для хранения определенных вещей. Нагружать их больше, чем рассчитывалось при проектировании, запрещается.
  9. Раздвижные двери и механизмы следует оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих.
  10. Недопустимо соприкосновение покрытия с горячими предметами и кипящей водой. Такая эксплуатация может привести к вспучиванию покрытия.

Для того чтобы мебель служила Вам долго, НЕОБХОДИМО:

  • эксплуатировать мебель в сухих и теплых помещениях с температурой воздуха +18-25°C и относительной влажностью не более 40-60 %;
  • защищать от прямого попадания солнечных лучей, размещать вдали от отопительных приборов;
  • беречь мебель от механических повреждений;
  • защищать от химических воздействий, пара, скопления воды, горячих предметов, плиты, применяя термоизоляционные материалы;
  • протирать тканями с применением мыльного раствора, не содержащего абразива, эфира, ацетона и т.д.;
  • соблюдать равномерную нагрузку:
  • на ящики - не более 5 кг.;
  • на ящики с метабоксами - не более 15 кг.;
  • на горизонтальные полки - не более 40 кг/м²
  • на верхние горизонтальные щиты - не более 10 кг/м².
  • Сборку изделий должны производить опытные специалисты.
  • До окончания сборки не утилизировать упаковку изделий, так как на ней находится необходимая информация для решения вопросов, связанных с возможным выявлением недостатков.

Гарантия производителя

В случае, если ваша мебель будет нуждаться в гарантийном обслуживании, помните, что претензии принимаются в течение 24 месяцев со дня приобретения товара с обязательным приложением товарного чека и этикетки с упаковки. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные комплектующие (лампы, фильтры и другие элементы).

Рекомендации

  • Не следует прилагать чрезмерные усилия для открытия дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей мебели.
  • Раздвижные двери и механизмы оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих.
  • Оберегать столешницы и детали кухонных гарнитуров от воздействия влаги. Они могут испортиться именно из-за неправильной эксплуатации (установки) мебели.

Со стороны изготовителя ДОПУСКАЕТСЯ:

  • замена фурнитуры и комплектующих в изделии;
  • изменение в конструкции изделия, не влияющее на его внешний вид и функциональность;
  • мелкие дефекты на внутренних поверхностях, согласно ГОСТ 16371-93.
Обращаем ваше внимание на то, что УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ГАРАНТИИ действуют только при соблюдении правил эксплуатации.

Гарантия не распространяется:

  • по истечении гарантийного срока;
  • при нарушении условий хранения и самостоятельной транспортировке;
  • при самостоятельной неквалифицированной сборке изделий;
  • в случае использования изделий не по прямому назначению;
  • при неправильной эксплуатации изделий и нарушении условий эксплуатации;
  • в случае отсутствия фирменной маркировки;
  • в случае самостоятельного изменения конструкции изделий;
  • в случае самостоятельного ремонта или разбора изделий.
Мы уверены, что Вы останетесь довольны приобретенной мебелью и будете соблюдать правила ее эксплуатации.

Подпишитесь на акции